Pozicioniranje je proces kroz koji kompanija oblikuje percepciju potrošača o svom brendu, proizvodu ili usluzi u odnosu na konkurenciju. Cilj je zauzeti jedinstveno mjesto u svijesti ciljne publike – mjesto koje jasno komunicira vrijednost i razlikuje ponudu od drugih na tržištu.
Dobar primjer pozicioniranja je Volvo, koji je godinama prepoznat kao simbol sigurnosti u automobilima. Iako mnogi proizvođači nude sigurnosne karakteristike, Volvo je uspio u percepciji kupaca biti “onaj koji najviše brine o sigurnosti”.
Pozicioniranje nije samo pitanje slogana ili reklame – ono podrazumijeva dosljednost u svim aspektima poslovanja: od dizajna proizvoda, preko cijene, distribucije, pa do načina komunikacije s kupcima.
U suštini, uspješno pozicioniranje odgovara na pitanje: "Zašto bi kupac izabrao baš nas?"
Marketing edukacija, 06. Jul. 2025.
Autor: Prof. dr. sc. Kenan Mahmutović