Dizajn marketing istraživanja: Temelj uspješnog istraživačkog procesa

Dizajn marketing istraživanja predstavlja ključni korak u svakom ozbiljnom istraživačkom projektu. On definiše kako će se prikupljati i analizirati podaci, te služi kao svojevrsna mapa koja vodi istraživače ka odgovoru na postavljene ciljeve i probleme.

U zavisnosti od prirode problema, istraživači mogu koristiti različite metode – od laboratorijskih eksperimenata i fokus grupa, preko anketiranja, do posmatranja ponašanja potrošača u stvarnim okruženjima ili provođenja dubinskih intervjua. Svaka od ovih metoda ima svoje prednosti i ograničenja, a izbor odgovarajuće metode zavisi od ciljeva istraživanja i stepena prethodnog znanja o problemu.

Dizajn istraživanja se najčešće klasifikuje u tri osnovna tipa:

Eksploratorni dizajn – koristi se kada je problem nedovoljno definisan i potrebno je prikupiti pozadinske informacije ili formulirati hipoteze.

Deskriptivni dizajn – primjenjuje se kada je cilj mjerenje i opisivanje određene pojave, npr. nivo lojalnosti potrošača.

Uzročni (kauzalni) dizajn – koristi se za testiranje hipoteza o uzročno-posljedičnim vezama, npr. utjecaj oglašavanja na lojalnost brendu.

Bez obzira na vrstu dizajna, svaki istraživački plan uključuje definisanje potrebnih informacija, izbor tehnika mjerenja, kreiranje instrumenata za prikupljanje podataka, planiranje uzorkovanja i specifikaciju analitičkog pristupa.

Kvalitetno dizajniran istraživački plan osigurava efikasno provođenje istraživanja, minimizira greške i omogućava donošenje utemeljenih poslovnih odluka. U konačnici, dizajn istraživanja nije samo tehnički dokument – to je temelj svake pouzdane marketinške spoznaje.

Marketing edukacija, 09. Jul. 2025.
Autor: Prof. dr. sc. Kenan Mahmutović