Marketing i tržišna orijentacija: put ka stvaranju vrijednosti

Knjiga "Marketing i tržišna orijentacija: put ka stvaranju vrijednosti" nastala je s namjerom da studentima, menadžerima, poduzetnicima i svima koji se susreću s marketinškim odlukama pruži razumljiv, sistematičan i savremen uvod u marketing kao poslovnu filozofiju i upravljačku praksu. Njena osnovna ideja je jednostavna: marketing se ne može svesti samo na prodaju, promociju ili oglašavanje. Marketing počinje razumijevanjem tržišta, kupaca, konkurencije i promjena u okruženju, a njegova svrha je stvaranje vrijednosti za kupce, organizacije i društvo.

U knjizi se zato polazi od koncepta tržišne orijentacije kao temelja savremenog marketinga. Organizacije koje žele dugoročno uspjeti moraju kontinuirano prikupljati informacije o tržištu, dijeliti ih unutar organizacije i na osnovu njih donositi odluke koje bolje odgovaraju potrebama kupaca. Takav pristup marketingu zahtijeva povezanost svih poslovnih funkcija, od istraživanja i razvoja, proizvodnje, finansija i logistike do prodaje, komunikacije i korisničke podrške.

Sadržaj knjige oblikovan je tako da čitatelja postepeno vodi od osnovnih pojmova marketinga, marketing okruženja, istraživanja tržišta i ponašanja potrošača, preko segmentacije, pozicioniranja i instrumenata marketing miksa, do savremenih tema kao što su digitalni marketing, globalna tržišna orijentacija, etika, održivost, marketing usluga i izrada marketinškog plana. Posebna pažnja posvećena je praktičnim primjerima, tabelama, slikama i informativnim okvirima koji pomažu da se teorijski pojmovi lakše povežu sa stvarnim poslovnim situacijama.

Knjiga je pisana prvenstveno za potrebe nastavnog procesa iz oblasti osnova marketinga, ali može biti korisna i svima koji žele bolje razumjeti kako organizacije stvaraju, komuniciraju i isporučuju vrijednost na tržištu. Cilj nije samo predstaviti teorijske koncepte, nego razviti način razmišljanja koji pomaže u donošenju boljih marketinških odluka.

Zahvaljujem svima koji su, kroz razgovore, pitanja, komentare i iskustva iz nastave i prakse, doprinijeli oblikovanju ove knjige. Posebnu zahvalnost dugujem studentima, jer su njihova pitanja često najbolji podsjetnik da se složeni pojmovi moraju objašnjavati jasno, jednostavno i povezano sa životom i poslovnom praksom.

Nadam se da će ova knjiga čitateljima pomoći da marketing razumiju ne samo kao skup alata, nego kao način razmišljanja usmjeren na tržište, kupce i stvaranje dugoročne vrijednosti.